Layanan di Perpustakaan Poltekkes Kemenkes Riau menggunakan sistem terbuka (open access) untuk koleksi umum yang dapat diakses dan dipinjam secara langsung oleh pemustaka, sedangkan koleksi referensi dapat diakses langsung dari rak tetapi hanya diperuntukkan untuk digunakan di tempat dan tidak dapat dipinjam.
Berikut adalah jadwal pelayanan unit perpustakaan :
| HARI | JAM LAYANAN FISIK | LAYANAN ONLINE |
| SENIN s/d KAMIS | BUKA 07.30-16.00 WIB | PERPUSTAKAAN KAMPUS PEKANBARU (WA 0813-7247-9883) |
| JUMAT | BUKA 07.30-16.30 WIB | PERPUSTAKAAN KAMPUS INDRAGIRI HULU (WA 0821-7162-2012) |
| SABTU | BUKA 07.30-16.00 WIB | PERPUSTAKAAN KAMPUS PEKANBARU DAN PSDKU |
| MINGGU DAN CUTI BERSAMA | TUTUP | - |