Berdasarkan rekapitulasi data masukan, saran, dan penanganan keluhan pemustaka sepanjang periode tahun 2025, Perpustakaan Poltekkes Kemenkes Riau mencatatkan hasil Nihil (0 Aduan/Keluhan). Capaian ini menjadi bukti nyata kesungguhan dan komitmen seluruh pengelola unit perpustakaan dalam memberikan pelayanan prima, transparan, serta responsif terhadap kebutuhan informasi dan literasi seluruh Civitas Akademika Poltekkes Kemenkes Riau.

Komitmen Pelayanan Prima

Sepanjang tahun 2025, Perpustakaan terus berupaya meningkatkan pemenuhan fasilitas ruang baca yang nyaman, kecukupan koleksi literatur baik cetak maupun digital (e-resources), hingga kemudahan akses sistem sirkulasi peminjaman buku. Hasil tanpa aduan ini menjadi indikator positif bahwa kepuasan serta kenyamanan pemustaka dalam memanfaatkan sarana dan prasarana perpustakaan terus terjaga dengan baik.

Apresiasi dan Akses Pengaduan

Pihak pengelola Unit Perpustakaan Poltekkes Kemenkes Riau menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh mahasiswa, dosen, serta tenaga kependidikan atas dukungan, kerja sama, dan kepercayaan yang diberikan selama ini. Meskipun capaian tahun ini mencatatkan hasil nihil, Perpustakaan Poltekkes Kemenkes Riau tetap terbuka menerima setiap masukan, kritik konstruktif, maupun saran pengembangan. Pemustaka dapat terus memberikan koreksi dan masukan melalui kanal resmi pengaduan kami:

Kotak Saran: Area Layanan Perpustakaan Poltekkes Kemenkes Riau

Website Resmi: https://pengaduan.pkr.ac.id/?page_id=2

Perpustakaan Poltekkes Kemenkes Riau siap terus berbenah dan berinovasi demi mewujudkan layanan literasi kesehatan yang unggul dan berkualitas!